Påverka och följ
vårt förbättringsarbete

Vi vill hela tiden bli bättre. Som verktyg använder vi ett kvalificerat ärendehanteringssystem för att hantera och åtgärda alla avvikelser. Det innebär också att det måste vara enkelt för dig som kund att meddela både stora och små avvikelser. Därför erbjuder vi våra kunder en egen VIP-ingång direkt in till vår Helpdesk. Via den kan du enkelt rapportera avvikelser och även följa upp hur vi hanterar dem. Där hittar du också kontaktuppgifter till den ansvarige hos oss. Förutom reklamationer och avvikelser är du även välkommen att lägga in förbättringsförslag och andra synpunkter som kan hjälpa oss att bli en ännu bättre partner.

Som kund behöver du bara klicka på ”Kontakta oss” nedan och skicka ett e-postmeddelande så returnerar vi ditt egna användarnamn och lösenord. Du kan förstås även meddela oss synpunkter, förfrågningar m m direkt via e-post. Du som redan har ett lösenord behöver bara klicka på länken här nedan.

Till ärendehantering ››